Nella tua area clienti puoi:
- visualizzare il grafico e la tabella dei tuoi consumi
- comunicare la lettura del tuo contatore gas con una semplice foto dal tuo smartphone (accedendo dall'app) per avere una bolletta sempre aggiornata ai tuoi consumi gas
- leggere in maniera semplificata i costi sulla bolletta Smart
- scaricare la tua bolletta completa che ti viene inviata ogni 2 mesi via email
- aggiornare i dati del tuo profilo
- aprire richieste di assistenza 24 ore su 24
I nostri servizi online
Login MyAxpo
Se non sei ancora cliente, registrati come nuovo utente. Ti servono il tuo codice fiscale e/o partita IVA, il tuo codice cliente che trovi nella lettera di benvenuto e nelle fatture.
Apri una Richiesta di Assistenza
Online ti diamo supporto per tutte le tematiche che riguardano dati anagrafici, fatturazione, pagamenti, aumento/riduzione di potenza, voltura, modifica aliquote, verifica misuratore, reclami e molto altro.
Bolletta Smart: disponibile online e interattiva
Su MyAxpo puoi scaricarti tutte le tue fatture e visualizzare una versione semplificata dei costi: la nostra bolletta Smart.
Assistenza 24 ore su 24 con MyAxpo: ecco tutto quello che puoi richiedere online!
Vuoi modificare i tuoi dati anagrafici o fare una voltura?
- Indirizzo della sede legale, indirizzo di fornitura oppure l’indirizzo dove ricevi le fatture
- Partita IVA/codice fiscale (VOLTURA)
- Ragione sociale
- Informazioni anagrafiche generiche del titolare, rappresentante legale, firmatario del conto corrente bancario
Vuoi modificare o richiedere qualcosa in merito alle fatture?
- Modificare la modalità d’invio delle fatture
- Aprire un reclamo sul consumo fatturato o per fattura doppia
- Modificare aliquota IVA/accise
- Modificare il raggruppamento fatture
Vuoi richiedere un supporto in merito al contatore e/o misuratore?
- Aumentare/ridurre la potenza
- Disalimentare un punto di fornitura
- Attivare una richiesta di verifica del misuratore
- Aprire un reclamo per interruzione/calo tensione
Hai bisogno di un supporto in merito ai pagamenti?
- Richiedere un estratto conto
- Modificare le coordinate bancarie
- Richiedere una rateizzazione
- Richiedere il pagamento di una nota di credito
Hai un prodotto con l’Opzione Verde (100% Energia da Fonte Rinnovabile) e vuoi sapere come promuovere il tuo impegno per l’ambiente?
Puoi richiedere il tuo Kit Opzione Verde che comprende adesivi, vetrofanie da esporre nella tua attività e il marchio Axpo 100% Energia da Fonte Rinnovabile per utilizzarlo sui tuoi prodotti o sul tuo materiale pubblicitario.
Vuoi contattare un agente di zona per richieste commerciali?
Una richiesta di assistenza specifica per i contatti con un’agenzia sul tuo territorio potrai aprirla sempre direttamente da MyAxpo.
Contattaci
Via chat, telefono o email
Phone
N°Verde 800.199.979 - dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 18,00
Un team di consulenti specializzati è disponibile tutti i giorni feriali orario continuato di ufficio al N° Verde. Costo chiamata 0 cent dai telefoni fissi e cellulari nazionali.
800.199.979
Chatta con noi per avere un supporto in tempo reale su MyAxpo. Se stai navigando nell’area personale e non trovi quello che stai cercando, chiedi supporto direttamente a un nostro operatore per accelerare la tua ricerca.